U wilt informatie ! Waarmee kunnen we u helpen ?
In de linkerkolom vindt u een aantal onderwerpen waarover u meer informatie kunt vinden op deze site.
U kunt via deze site alle adressen en websites vinden van alle vervoerders, de algemene voorwaarden die zij hanteren en het gebied waar zij operationeel zijn.
U vindt hier ook de weg naar de websites van vele andere organisaties en bedrijven die actief zijn op het gebied van openbaar vervoer en consumentenrecht.
Een belangrijk deel van de informatie handelt over de wet- en regelgeving die van toepassing is op het openbaar vervoer. Onder het kopje “Jurisprudentie” vindt u meer informatie en verwijzingen naar jurisprudentie van de rechterlijke macht, van de geschillencommissie openbaar vervoer, van de ombudsman en van andere rechtsprekende organen.
Het openbaar vervoer kent belangrijke thema’s waar veel over gesproken en geschreven wordt. Wij bundelen voor u informatie over een aantal van die thema’s, zoals de OV-chipkaart en de aansprakelijkheid van de vervoerder.
Het OV loket zal diverse rapportages verzorgen aan de hand van de binnengekomen klachten.
Deze rapportages worden via deze site voor ieder toegankelijk gemaakt